11月6日上午，郴州市中医医院与湖南多层次商保科技有限公司举行商保便民服务签约仪式，正式推出商业保险“一站式”即时结算服务。这一创新举措打破了医院与商保机构的信息壁垒，将“系统多跑路，患者不跑腿”从理念转化为现实，为郴州百姓就医结算带来全新便利。

签约仪式由郴州市中医医院党委委员、副院长彭小飞主持，医院党委副书记、院长曾祥嵩，鑫卫集团常务副总、商保科技总经理赵巍等双方代表出席。曾祥嵩院长在致辞中表示，医院始终将“便民”放在首位，此次合作通过系统直连打破数据壁垒，让诊疗数据安全合规流转，真正实现 “数据多跑路、群众零跑腿”。赵巍总经理则承诺，商保科技将派出专业团队，保障服务稳定高效安全，守护患者医疗数据与信息。

此前，商业保险报销曾是困扰患者的一大难题。患者就诊后需先全额自费垫资，尤其住院患者面临较高前期费用压力；报销时需整理病历、发票、费用清单等繁多材料，耗时耗力；提交材料后还需等待数周才能完成理赔，期间可能因材料问题反复跑腿，对行动不便的骨伤科、老年病科患者而言更是额外负担。

如今，这些烦恼已成为历史。依托新上线的“一站式”结算服务，患者只需三步即可完成商保结算：关注“商保科技”微信公众号，按照理赔申请指示完成流程，系统便会实现理赔与费用结算同步进行。该服务覆盖门诊、住院全场景，患者无需垫付医疗费，也无需额外整理报销材料。

作为全市医疗结算领域的先行者，郴州市中医医院2024年医保码结算率位列全市第一。此次商保 “一站式” 结算服务的上线，不仅完善了医院现有结算体系，更标志着其数字化转型迈上新台阶，为构建“基本医保+商业保险”深度融合的多层次医疗保障体系提供了 “郴州中医样板”。

未来，郴州市中医医院将持续优化“一站式”结算服务流程，拓展服务覆盖范围，围绕患者就医全流程推进更多医疗服务创新。医院将以此次合作为契机，不断提升就医便捷度与患者满意度，让“垫钱、跑腿、整理材料”等就医烦恼彻底成为过去，为郴州百姓提供更省心、优质、高效的中医药服务，为健康郴州建设注入更多中医力量。